Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 07.10.2026

In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du unseren Onlineshop besuchst oder bei uns kaufst, warum wir das tun, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast.

Wer wir sind

Broer Outdoor ist ein Onlineshop von Broer Collective.

Broer Collective (Broer Outdoor)
Zwolsedijk 16E, 8061 RD Hasselt, Niederlande
Handelsregister (KvK) 82682321, USt-IdNr. NL003712876B10
shopify@broeroutdoor.nl, +31 38 369 03 77

Broer Collective ist der Verantwortliche für die Daten in dieser Datenschutzerklärung.

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Deine Bestellung

Was: dein Name, deine Liefer- und Rechnungsadresse, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer, was du bestellst, zurückschickst oder umtauschst, deine Zahlungsart und ob die Zahlung erfolgreich war. Bestellst du geschäftlich, auch dein Firmenname und deine USt-IdNr. oder Handelsregisternummer. Deine Karten- oder Bankdaten selbst sieht nur der Zahlungsdienst.
Warum: um deine Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und in Rechnung zu stellen, und um Rücksendungen, Umtausch, Gewährleistung, Garantie und Reklamationen abzuwickeln.
Rechtsgrundlage: der Vertrag mit dir und unsere gesetzliche Pflicht, unsere Buchhaltung aufzubewahren.
Wie lange: 7 Jahre, weil das Gesetz es für unsere Buchhaltung vorschreibt.

Dein Kundenkonto

Was: legst du ein Kundenkonto an, speichern wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, deine Adressen und deine früheren Bestellungen.
Warum: damit du schneller bestellen und deine Bestellungen wieder ansehen kannst.
Rechtsgrundlage: der Vertrag mit dir.
Wie lange: bis du dein Kundenkonto löschen lässt. Deine Bestellungen bewahren wir danach noch für unsere Buchhaltung auf (siehe oben).

Kontakt mit uns

Was: was du uns per E-Mail, Telefon oder über das Formular schickst oder sagst, zum Beispiel deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und deine Frage.
Warum: um deine Frage zu beantworten und dir zu helfen.
Rechtsgrundlage: der Vertrag mit dir oder unser berechtigtes Interesse, deine Frage zu beantworten.
Wie lange: bis zu 7 Jahre nach unserem letzten Kontakt.

Was: meldest du dich für unseren Newsletter an, speichern wir deine E-Mail-Adresse und dass du dich angemeldet hast.
Warum: um dir E-Mails über neue Produkte und Angebote zu schicken.
Rechtsgrundlage: deine Einwilligung. Du kannst dich jederzeit über den Link unten in jedem Newsletter abmelden.
Wie lange: bis du dich abmeldest.

Bewertungen über WebwinkelKeur

Wir bitten Kunden um eine Bewertung über WebwinkelKeur. Dafür geben wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und das, was du gekauft hast, an WebwinkelKeur weiter. WebwinkelKeur nutzt diese Daten nur, um dich zu einer Bewertung einzuladen. Schreibst du eine Bewertung, gibst du dort deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an; WebwinkelKeur veröffentlicht deinen Namen bei der Bewertung und gibt deine Daten an uns weiter, damit wir die Bewertung deiner Bestellung zuordnen können. Manchmal nimmt WebwinkelKeur wegen deiner Bewertung Kontakt mit dir auf. Wir belohnen niemanden für eine Bewertung: Es gibt keine Rabatte oder Geschenke. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, ehrliche Bewertungen zu sammeln. Möchtest du keine Einladung bekommen, sag uns einfach Bescheid.

Wenn du unsere Website besuchst

Notwendige Cookies: Der Shop verwendet Cookies, die er zum Funktionieren braucht, zum Beispiel für deinen Warenkorb, die Kasse, dein Kundenkonto, deine Sprache und deine Währung. Dafür ist keine Einwilligung nötig.
Cookie-Banner: Bei deinem ersten Besuch fragt dich das Cookie-Banner des Shops, ob du in Analyse und in Marketing einwilligst. Ohne Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen. Du kannst deine Wahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen des Shops ändern.
Analyse (nur mit deiner Einwilligung): Google Analytics, um zu sehen, wie Besucher den Shop nutzen, und unser eigener Besucherzähler (siehe unten).
Marketing (nur mit deiner Einwilligung): Google (Werbung), das Meta-Pixel (Facebook und Instagram), das TikTok-Pixel und der Pinterest-Tag. Damit können wir Werbung zeigen, auch auf anderen Websites und in Apps, und messen, was sie bringt, zum Beispiel anhand dessen, was du dir angesehen oder in deinen Warenkorb gelegt hast. Diese Anbieter nutzen die Daten auch nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
Google: Google laden wir erst, wenn du in Analyse oder in Marketing einwilligst. Willigst du nur in eines von beiden ein, verwendet Google für den anderen Zweck keine Cookies, kann dafür aber noch begrenzte Daten ohne Cookies erhalten.
Rechtsgrundlage: für Analyse und Marketing deine Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.

Unser eigener Besucherzähler

Zusätzlich zu den oben genannten Diensten zählen wir selbst, wie viele Besucher unser Shop pro Tag hat. Das macht ein eigener Zähler von Broer Collective, der nur läuft, wenn du im Cookie-Banner in Analyse einwilligst. Pro aufgerufener Seite schickt er an den Server von Broer Collective (bei Hetzner in Deutschland) nur den Namen der Website, von der du gekommen bist, zum Beispiel google.com, und ob du ein Smartphone, ein Tablet oder einen Computer benutzt. Legst du etwas in deinen Warenkorb oder beginnst du mit dem Bezahlen, zählt er das auch. Welche Seiten oder Produkte du ansiehst, dein Name, deine Bestellung und andere Daten über dich werden nicht übertragen, und der Zähler setzt kein Cookie. Damit wir dich an einem Tag nur einmal zählen, bildet der Server aus deiner IP-Adresse und deinen Browserdaten einen verschlüsselten Code, mit einem Schlüssel, der jede Nacht gelöscht wird; deine IP-Adresse selbst speichern wir nicht. Wir speichern nur Tagessummen, in denen niemand wiederzufinden ist, und geben sie an niemanden weiter. Sind Do Not Track oder Global Privacy Control in deinem Browser eingeschaltet, zählen wir dich nicht.

Sicherheit und Missbrauch

Wir und Shopify nutzen deine Daten auch, um den Shop abzusichern und um Betrug und Missbrauch zu erkennen und zu verhindern. Das ist unser berechtigtes Interesse.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, wenn das für die oben genannten Zwecke nötig ist:

Shopify: Unser Shop läuft auf Shopify. Shopify speichert und verarbeitet die Daten des Shops für uns und wickelt die meisten Zahlungen ab (Shopify Payments).
Mollie: für eine kleine Zahl manueller Bestellungen, zum Beispiel Sonderanfertigungen oder internationale Bestellungen außerhalb der normalen Kasse.
MyParcel, PostNL, DPD und UPS: zum Erstellen von Versandetiketten und für die Zustellung deiner Bestellung. Bei Sendungen außerhalb der EU gehen deine Kontakt- und Adressdaten auch an den Zoll des Bestimmungslandes.
WebwinkelKeur: für Bewertungen (siehe oben).
Google, Meta, TikTok und Pinterest: nur wenn du im Cookie-Banner einwilligst (siehe oben).
Google Workspace: Unsere E-Mails laufen über Google.
Innerhalb von Broer Collective: Broer Outdoor gehört zu Broer Collective. Deine Bestellung kommt auch in unser eigenes System für Lager, Versand und Buchhaltung, auf unserem eigenen Server bei Hetzner in Deutschland.
Unser Buchhalter und unsere Bank: für unsere Buchhaltung und Zahlungen.
KI-Hilfsmittel: Für unsere Buchhaltung nutzen wir manchmal KI-Hilfsmittel eines Anbieters in den Vereinigten Staaten. Dieser kann dann Daten sehen, zum Beispiel Namen auf Rechnungen.
Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel gegenüber der niederländischen Steuerbehörde (Belastingdienst).

Shopify

Shopify verarbeitet die Daten unseres Shops, damit der Shop für uns funktioniert. Außerdem nutzt Shopify Daten über deinen Besuch und deine Käufe, zusammen mit Daten anderer Shops, für eigene Funktionen, zum Beispiel zur Bekämpfung von Betrug und zur Verbesserung des Dienstes. Dafür ist Shopify selbst verantwortlich. Mehr dazu und zu deinen Rechten gegenüber Shopify liest du in der Datenschutzerklärung von Shopify für Kunden (https://www.shopify.com/legal/privacy/customers) und auf https://privacy.shopify.com/en.

Daten außerhalb der Europäischen Union

Einige der oben genannten Anbieter, zum Beispiel Shopify, Google, Meta, TikTok, Pinterest und der Anbieter der KI-Hilfsmittel, verarbeiten Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, vor allem in den Vereinigten Staaten. Das geschieht auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, eines Beschlusses der Europäischen Kommission, dass ein Land ein angemessenes Schutzniveau bietet, oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Sicherheit

Shopify sichert den Shop und die Zahlungen nach den Standards der Zahlungsbranche ab. Unser eigener Server steht in Deutschland, mit verschlüsselten Verbindungen, einer Firewall, automatischen Sicherheitsupdates und einer nächtlichen Datensicherung. Nur wer die Daten für seine Arbeit braucht, hat Zugriff darauf. Keine Sicherheit ist perfekt: Schick uns deshalb keine sensiblen Daten über einen ungesicherten Kanal.

Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich ihre Daten. Bist du Elternteil oder Vormund und glaubst du, dass dein Kind uns Daten gegeben hat, melde dich bei uns, dann löschen wir sie.

Deine Rechte

Du kannst von uns verlangen:

Auskunft darüber, welche Daten wir über dich haben;
dass wir Daten berichtigen oder ergänzen;
dass wir Daten löschen, wenn wir sie nicht mehr brauchen oder nicht mehr speichern dürfen;
dass wir weniger mit deinen Daten machen (Einschränkung der Verarbeitung);
dass du deine Daten in einem gängigen Dateiformat bekommst, damit du sie mitnehmen kannst (Datenübertragbarkeit).

Widerspruch und Widerruf: Du kannst auch widersprechen, wenn wir deine Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nutzen, und deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Das gilt ab diesem Zeitpunkt. Vom Newsletter meldest du dich über den Link in der E-Mail ab, für Cookies über die Cookie-Einstellungen des Shops. Schaltest du Global Privacy Control in deinem Browser ein, behandelt Shopify das als Wunsch, deine Daten nicht für gezielte Werbung weiterzugeben, und unser eigener Zähler zählt dich nicht.

Schick deine Anfrage an shopify@broeroutdoor.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats. Manchmal bitten wir dich zuerst, uns zu zeigen, dass es um deine Daten geht.

Bist du nicht einverstanden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen, sag es uns. Du kannst dich auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde beschweren (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder bei der Aufsichtsbehörde in dem Land, in dem du wohnst.

Änderungen

Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung mit Datum auf dieser Seite.

Kontakt

Fragen zu deinen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung? Schreib uns an shopify@broeroutdoor.nl oder ruf uns an unter +31 38 369 03 77.

Broer Collective (Broer Outdoor), Zwolsedijk 16E, 8061 RD Hasselt, Niederlande. Handelsregister (KvK) 82682321, USt-IdNr. NL003712876B10.