Versand
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet, sofern wir die Produkte auf Lager haben.
Für Produkte, die nicht in unserem eigenen Lager vorrätig sind, gilt eine voraussichtliche Versandzeit von etwa 2 Wochen.
Die aktuelle, produktspezifische Versandzeit steht immer oben auf der Produktseite über der Produktbeschreibung. Dort findest du jederzeit die aktuellste Einschätzung.
In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen oder während Aktionen kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeit
Die Versandkosten und die Lieferzeit hängen von der Art des Produkts ab, das du bestellst. Unten findest du die Tarife pro Kategorie.
Kategorie 1 Allgemeines Sortiment
Gilt für alle Produkte außer CanvasCamp, Barebones, Frontier und Winnerwell (siehe Kategorie 2 und 3 unten).
| Zielland | Bestellwert / Gewicht | Versandkosten | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Niederlande | Bis €99,99 | €7,05 | 1-2 Werktage |
| Niederlande | Ab €100,00 | Kostenlos | 1-2 Werktage |
| Belgien | Bis €99,99 | €12,95 | 1-2 Werktage |
| Belgien | Ab €100,00 | Kostenlos | 1-2 Werktage |
| Übrige EU-Länder¹ | Bis €749,99 | €34,95 | 5-8 Werktage |
| Übrige EU-Länder¹ | Ab €750,00 | Kostenlos | 5-8 Werktage |
| Schweiz, Vereinigtes Königreich, Sonderverwaltungszone Hongkong, Israel, Japan, Südkorea, Malaysia, Norwegen, Neuseeland, Singapur, Vereinigte Staaten | 0 - 5.000 g | €70,14 | Wird an der Kasse angezeigt |
| " | 5.000 - 10.000 g | €83,14 | Wird an der Kasse angezeigt |
| " | 10.000 - 15.000 g | €96,14 | Wird an der Kasse angezeigt |
| " | 15.000 - 20.000 g | €135,14 | Wird an der Kasse angezeigt |
| " | 20.000 - 30.000 g | €161,14 | Wird an der Kasse angezeigt |
| " | 30.000 - 40.000 g | €174,14 | Wird an der Kasse angezeigt |
| " | Ab 40.000 g | €305,44 | Wird an der Kasse angezeigt |
| " | Ab €750,00 | Kostenlos | Wird an der Kasse angezeigt |
¹ Alle EU-Mitgliedstaaten mit Ausnahme der Niederlande und Belgiens.
Dein Land ist nicht dabei? Nimm Kontakt mit uns auf, dann klären wir die Möglichkeiten.
Kategorie 2 CanvasCamp, Barebones, Frontier und Winnerwell
Gilt für alle Produkte dieser vier Marken, mit Ausnahme der CanvasCamp-Eventzelte (siehe Kategorie 3).
| Zielland | Bestellwert / Gewicht | Versandkosten | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Niederlande, Belgien, Luxemburg | 0 - 31.500 g | €10,95 - €27,50 | 1-5 Werktage |
| Niederlande, Belgien, Luxemburg | Ab 31.500,1 g | €41,95 - €139,95 | 1-5 Werktage |
| Niederlande, Belgien, Luxemburg | Ab €750,00 | Kostenlos | 1-5 Werktage |
| Übrige EU-Länder¹ | Nach Gewicht | €18,95 - €84,95 | 1-5 Werktage |
| Übrige EU-Länder¹ | Ab €750,00 | Kostenlos | 1-5 Werktage |
| Kanada, Vereinigte Staaten, Norwegen, Vereinigtes Königreich | 0 - 30.000 g | €95,00 - €195,00 | 7-45 Werktage |
| Kanada, Vereinigte Staaten, Norwegen, Vereinigtes Königreich | Ab 30.000,1 g (UPS Express Saver) | €299,95 | 5-8 Werktage |
| Kanada, Vereinigte Staaten, Norwegen, Vereinigtes Königreich | Ab 30.000,1 g (UPS Standard) | €199,99 | 5-20 Werktage |
| Australien, Neuseeland | 0 - 20.000 g | €37,95 - €164,95 | 7-45 Werktage |
| Australien, Neuseeland | 20.000,1 - 70.000 g (UPS Express Saver) | €260,95 - €650,00 | 7-31 Werktage |
| Australien, Neuseeland | Ab 20.000,1 g (Externer Versand) | €1.100,00 | 1-30 Werktage |
¹ Alle EU-Mitgliedstaaten mit Ausnahme der Niederlande, Belgiens und Luxemburgs.
Periodischer Versand: Für Bestellungen zwischen €200,00 und €750,00 in die Niederlande, nach Belgien oder Luxemburg bieten wir zusätzlich eine kostenlose, langsamere Versandoption an. Die Lieferzeit beträgt in diesem Fall in der Regel 14 bis 31 Werktage. Diese Option gilt nur für diese Lieferziele und diesen Bestellwert.
Kategorie 3 CanvasCamp-Eventzelte (StarShade, SailCloth und Stretchzelte)
| Zielland | Bestellwert / Gewicht | Versandkosten | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Europa (EU-Länder und ausgewählte Nicht-EU-Länder) | Bis €99,99 | €7,05 | 3-5 Werktage |
| Europa (EU-Länder und ausgewählte Nicht-EU-Länder) | Ab €100,00 | Kostenlos | 3-5 Werktage |
| Kanada, Vereinigte Staaten | Nach Gewicht | Auf Anfrage | Auf Anfrage |
| Australien, Neuseeland | Nach Gewicht | Auf Anfrage | Auf Anfrage |
Für Nordamerika und Ozeanien erstellen wir für Eventzelte ein individuelles Angebot, da die Versandkosten stark von Gewicht und Abmessungen abhängen. Kontaktiere uns unter contact@broeroutdoor.nl für ein Versandangebot.
Inländischer und internationaler Versand
Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien, in alle Länder der Europäischen Union und an ausgewählte internationale Ziele (den Tarif, der für deine Bestellung gilt, findest du oben).
Bei internationalen Sendungen können Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese Kosten trägt immer der Kunde.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Bitte beachte, dass es 24-48 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen beim Versanddienstleister sichtbar sind.
Versandverzögerungen
Für Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben, zum Beispiel durch Wetter, Störungen beim Versanddienstleister, den Zoll oder eine falsche Adresse, haften wir nicht.
Richtigkeit der Adresse
Kunden sind dafür verantwortlich, die Lieferadresse korrekt und vollständig anzugeben. Wir haften nicht für Pakete, die an eine falsche oder unvollständige Adresse zugestellt wurden.
Rücksendungen aufgrund von Versandproblemen
Kommt eine Sendung zurück, weil die Adresse falsch war oder die Zustellung aus Gründen, die du zu vertreten hast, nicht möglich war, trägst du die Kosten für den erneuten Versand.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Versand kannst du unseren Kundenservice unter contact@broeroutdoor.nl kontaktieren.